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医疗器械售后服务承诺书

时间:2024-07-07 21:20:58
精选医疗器械售后服务承诺书3篇

精选医疗器械售后服务承诺书3篇

在当今社会生活中,我们都可能会用到承诺书,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的医疗器械售后服务承诺书3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

医疗器械售后服务承诺书 篇1

XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺:

1、XXXXX公司将免费提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

2、公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换;

3、我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务;

4、公司服务电话:0XX-34XXXXX

XXXXX医疗器械有限公司

20xx年X月X日

医疗器械售后服务承诺书 篇2

一、服务方式

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件内容。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的`实际需求,制定安装方案并安装调试。

7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

承诺单位盖章:

日期:xx年1月22日

医疗器械售后服务承诺书 篇3

XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺:

1.XXXXX公司将免费提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

2. 公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换;

4.我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务;

5. 公司服务电话:0XX-34XXXXX

XXXXX医疗器械有限公司

20xx年9月5日

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